به گزارش صدای سراب به نقل از تسنیم, با اشاره به بروز نقص فنی در قطار شماره ۳۷۷ مشهد-تهران، اظهار کرد: قطار مذکور در سربالایی دامغان-سمنان به دلیل نقص فنی متوقف شد، با توجه به این‌که این قطار امکان سیر نداشت حدود ۱۰۰ نفر از مسافران با دو قطار به تهران منتقل شدند.
وی با بیان این‌که مسافران قطار متوقف شده حدود ۳۰۰ نفر بودند، بیان کرد:برای جابجایی ۲۰۰ مسافر بقیه نیز قطار فوق‌العاده‌ای از سمنان به محل اعزام شده است.
وی تاکید کرد: شرکت حمل‌ونقل ریلی رجاء ۱۰۰ درصد بهای بلیت قطار را به مسافران مسترد می‌کند، ضمن آن‌که از مسافران با وعده شام پذیرایی خواهیم کرد.
مدیرکل روابط عمومی رجاء ضمن عذرخواهی نسبت به تاخیر پیش‌آمده برای مسافران یادآور شد: مسافران عزیز تا یکماه فرصت دارند با مراجعه به آژانس‌های مسافرتی نسبت به دریافت ۱۰۰درصد بهای بلیت اقدام کنند.
