بهترین سرویس دهنده اپراتور ADSL در ایران کدام است؟!

نزدیک به یک سال و نیم پیش از طرحهای شرکت شاتل و سرویس های کذایی و گران اونها خسته شده بودم، بعد از اینکه متوجه شدم در منطقه ما( یکی از شهرستانهای اصفهان )شرکت مخابرات با قیمت بسیار پایین اینترنت در اختیار کاربران خود قرار می دهد با خوشحالی به شرکت خصوصی مراجعه و خواستار تخلیه پورت شدم تا هرچه زودتر به کاربران مخابرات بپیوندم! از برقراری سرویس اینترنت از مخابرات به قدری راضی بودم که به تمام دوستان و آشنایان پیشنهاد می دادم که از اینترنت مخابرات استفاده کنند و پول خود را حرام شرکت های خصوصی نکنند یادم هست که آن زمان سرعت ۱ مگ را تنها با کارت دانشجویی ارائه می دادند و ارائه سرعت بیشتر برای دانشجویان و کاربران خانگی ممکن نبود! اما حدود ۶ ماه پیش به صورت تصادفی متوجه شدم که مخابرات تا ۱۶مگابیت را هم بدون هیچ شرایط خاصی در اختیار کاربران خانگی قرار می دهد که این باعث خوشحالی من بود، چونکه من قبلا از کاربران مخابرات بودم و از سرعت هم بسیار راضی بودم بنابراین با سرعت نور به مخابرات مراجعه کردم و درخواست کردم که سرعت من را به ۱۶ افزایش دهند. وقتی که به خانه برگشتم حدود ساعت ۱۵ بود که سرعت را چک کردم و متوجه شدم سرعت دانلودم به طرز وحشتناکی افزایش پیدا کرده و من به معنای واقعی تا۸ مگ دانلود داشتم که پایین نمی آمد، بالاتر هم می رفت! و این برای من که یک کاربر خانگی محسوب می شدم با مبلغ ماهیانه ۲۰۰۰۰ تومان در حد یک رویا بود. تا اینکه گول دوست صمیمی ام را خوردم و رفتم از آسیا تک گرفتم الان حدود ۲ ماهی است که اینترنتم رو به زوال رفته و من وقتی ۴٫۲٫۲٫۴ یا ۸٫۸٫۸٫۸ را پینگ می کنم اکثر مواقع بیش از ۳۵ درصد Packet Loss! پَکِت لاس یعنی اینکه شما ۱۰ بسته اطلاعاتی را به یک سرور ارسال می کنید و در راه بازگشت، از آن ۱۰ بسته، تنها ۷ بسته به دستِ شما می رسد و این یعنی اینکه اینترنت شما ۳۰درصد پَکِت لاس داد، یعنی از هر ۱۰ بسته اطلاعاتی، ۳ بسته اطلاعاتی در راه گم و گور می شود. واقعا الان به این پی می برم که اون سرعتی که من تا ۲ ماه پیش! از مخابرات داشتم واقعا الان برام مثل یه رویا شده و حالا وقتشه که از خواب بلند بشم و واقعیت رو ببینم. واقعیت اینه که اینترنت آسیا تک بدرد من نمیخوره . نکتۀ جالبی که در خصوص تماس با پشتیبانی آسیاتک وجود داره، این هست که وقتی به اپراتور می گی که سرعت خرابه، در جواب بهت می گه سیم تلفنتون خرابه، اونو چک کن، یا مثلا میگه مودمت خرابه! بعد از چند دقیقه که خودتو می کشی بهش می فهمونی که اونا خراب نیستن، شروع می کنه به ایراد گرفتن از کامپیوتر شما! مثلا یکی از جالبترین مواردی که از اپراتورشون شنیدم، این بود که گفت درایو سی کامپیوترت رو خالی کن؟!؟!؟!؟!؟خلاصه بعد از یک ربع بحث و جدال با اپراتور وقتی به اپراتور اثبات شد که من کاربر معمولی نیستم و ایشان نمی تونه منو با این چیزای روتین دست به سر کنه ایشون با بنده همدردی کرد و گفت که پیگیری خواهیم کرد! الان حدود ۲ روز هست که از اون تماس می گذره ولی هنوز که هنوزه هیچ تغییری نکرده.آسیاتک شاید شرکت خوبی باشه ولی برا من که عاشق سرعتم بدرد نمیخوره

قابل توجه دوستانی که اصفهانی هستن و میخوان adsl بگیرن.جدیدا مخابرات اصفهان اومده به مشترکین جدیدش که مخابرات ثبت نام میکنن ۱ ماه اینترنت نامحدود با سرعت۱۰ مگ میده که مشترک تست کنه و بعد از یه ماه اگه دوست داشت و از همه چی راضی بود ثبت نام کنه واگه دوست نداشت انصراف بده.تازه یه طرح دیگه اش اینه که به دانشجوها و دانش اموزها از ساعت ۵ تا ۱۱ هر روز نامحدود رایگان سرویس میده.واقعا خیلی حال کردم و دوست داشتم به خاطر اینکه یاد گرفتن که مشتری براشون ارزش و احترام داره و باید به انتقادات و پیشنهاداتش توجه کرد.رویه ای که خدایی الان یکی دوسالی میشه تو مخابرات اصفهان داره اجرا میشه البته تا ایده ال ها فاصله داریم ولی همین که جرقه اش خورده و داریم یواش یواش آثارش را میبینیم جای شکر داره.ای کاش این دید و نوع نگاه به مشتری و….به تمام مراکز مخابراتی دیگه وادارات و سایر سطوح مدیریتی کشورمون هم راه پیدا میکرد بخصوص که امسال سال تولید و مقاومت ملی هست و اینقدر هم داریم برای تولید و مصرف داخلی تبلیغ میکنیم که واقعا هم بحق و درسته